Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

HookMaster AI recopila la siguiente información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de cuenta: Email, nombre de usuario (si se proporciona) y credenciales de autenticación a través de Google OAuth
• Datos de uso y contenido generado: Guiones, prompts de imagen y de video (u otros textos que el servicio produzca), ideas o borradores asociados a tus sesiones, preferencias de configuración, historial de uso y métricas de interacción con la plataforma
• Información de pago: Procesada exclusivamente a través de Stripe. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo para mejorar la experiencia del usuario

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de generación de guiones, prompts y herramientas asociadas (incluido Skeleton Shorts y CineForge AI)
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a través de Stripe
• Autenticar usuarios mediante Google OAuth
• Almacenar tus guiones, prompts y demás resultados de generación en la Biblioteca Cloud o historial para acceso futuro
• Enviar notificaciones sobre cambios en el servicio o actualizaciones importantes
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos información con los siguientes proveedores de servicios de confianza:

• Stripe: Para procesar pagos de forma segura. Stripe maneja toda la información de tarjetas de crédito según su propia política de privacidad
• Google (OAuth): Para autenticación de usuarios. Solo accedemos a tu email y nombre de perfil básico
• Supabase: Para almacenar datos de usuario, guiones y perfiles de forma segura en la nube
• OpenAI: Para procesar parte de las solicitudes de generación (por ejemplo guiones, ideas o flujos que utilicen sus modelos). Los datos enviados a OpenAI se tratan según su política de privacidad
• Anthropic (Claude): Para procesar parte de las solicitudes de generación cuando el servicio utiliza sus modelos (por ejemplo ciertos pasos de Skeleton Shorts). Los contenidos enviados se tratan según la política de privacidad de Anthropic
• Vercel: Como proveedor de alojamiento e infraestructura de la aplicación web, pudiendo procesar datos técnicos de la solicitud (por ejemplo para entregar la página y las API) según su política de privacidad

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
• Autenticación segura mediante OAuth de Google
• Procesamiento de pagos a través de Stripe (PCI DSS compliant)
• Almacenamiento seguro en Supabase con políticas de acceso restringido
• Monitoreo regular de seguridad y actualizaciones de sistemas

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales (excepto cuando la ley requiera retención)
• Portabilidad: Exportar tus guiones, prompts guardados y datos en formato legible cuando la funcionalidad lo permita
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Retirar consentimiento: Cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el Customer Portal de Stripe

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: hookmasterai@gmail.com

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener la seguridad y prevenir fraudes

Los guiones, prompts y demás resultados que guardes en tu historial o Biblioteca Cloud se conservan mientras mantengas la cuenta y dichos elementos, hasta que los elimines manualmente o solicites baja, salvo obligación legal de conservación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa (cookies de autenticación)
• Recordar tus preferencias de usuario
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras
• Gestionar el sistema de créditos y límites de uso

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

8. Privacidad de Menores

HookMaster AI no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en: hookmasterai@gmail.com