Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar HookMaster AI ("la Plataforma", "nosotros", "nuestro"), usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

HookMaster AI es una plataforma de ingeniería de retención que utiliza inteligencia artificial para generar guiones optimizados para YouTube Shorts y contenido de video viral. Ofrecemos diferentes planes de suscripción con acceso a créditos para generar guiones.

• Generación de guiones con estructura científica de retención
• Skeleton Shorts: generación de paquetes de texto que pueden incluir guion para voz en off, prompts de imagen y prompts de video (image-to-video), según el flujo elegido
• Viral Score Auditor para análisis de guiones
• Biblioteca Cloud para almacenar tus guiones e historial de generaciones
• Herramientas Pro: CineForge AI, Nichos Master, y más

Nota Importante: HookMaster AI genera guiones y prompts técnicos (instrucciones de texto detalladas) optimizados para ser utilizados en herramientas de generación de video de terceros (por ejemplo Kling, Runway, Pika, Google Veo, Google Flow y otras similares). Nuestra plataforma NO genera ni renderiza archivos de video directamente (.mp4, .mov, etc.), sino los inputs de texto que tú puedes copiar en esas herramientas.

Herramientas de terceros y moderación: Cada plataforma externa aplica sus propias normas de uso y seguridad. HookMaster no garantiza que un prompt generado sea aceptado, aprobado o publicado por redes sociales, tiendas de aplicaciones ni por generadores de video de terceros. Eres responsable del cumplimiento de esas políticas cuando uses los resultados fuera de HookMaster.

Entregas parciales: Por limitaciones técnicas o de los proveedores de inteligencia artificial, en ocasiones una solicitud puede completarse solo en parte (por ejemplo, guion e imágenes disponibles sin la parte de prompts de video en la misma respuesta). Cuando la plataforma lo permita, podrás reintentar la parte faltante sin consumir de nuevo un crédito completo según las reglas vigentes en la interfaz. La disponibilidad del pack completo en una sola operación no está garantizada.

3. Sistema de Créditos

Nuestra plataforma opera con un sistema de créditos:

• Créditos no reembolsables: Los créditos adquiridos o incluidos en tu plan no son reembolsables, transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
• Uso de créditos: En general, cada acción principal que genera resultado nuevo para tu biblioteca consume un crédito, incluyendo de forma orientativa: generación de guion en el modo principal, auditoría Viral Score, generación de prompts en CineForge AI, y generación completa de un paquete Skeleton Shorts (guion + prompts asociados) cuando aplica según la interfaz. Algunas acciones auxiliares pueden no consumir crédito (por ejemplo, listados de ideas en Skeleton Shorts sin generar el paquete completo, o reintentos limitados que la plataforma indique explícitamente como gratuitos, como completar solo la parte de video de una generación previa). El comportamiento exacto se muestra en el producto en el momento del uso.
• Expiración: Los créditos del plan Free expiran según los términos de tu plan. Los créditos de planes Pro y Agency no expiran mientras tu suscripción esté activa.
• Sin reembolso: No ofrecemos reembolsos por créditos no utilizados o por suscripciones canceladas antes del final del período de facturación.

4. Propiedad Intelectual

Contenido generado (guiones y prompts): Los textos que la plataforma genere para ti —guiones, prompts para imagen, prompts para video u otros outputs de texto del servicio— son de tu propiedad para uso según estos términos y la ley aplicable. Tienes derecho a usarlos, modificarlos y monetizarlos salvo donde un tercero (por ejemplo una red social o un modelo de IA externo) imponga restricciones ajenas a HookMaster.

Plataforma HookMaster: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo pero no limitado a el diseño, código fuente, algoritmos, marcas comerciales y contenido, son propiedad exclusiva de HookMaster AI.

5. Uso Aceptable

Está prohibido:

• Usar la plataforma para generar contenido ilegal, difamatorio, acosador o que viole derechos de terceros
• Utilizar los resultados o la propia plataforma para eludir, vulnerar o burlar políticas de seguridad, moderación o términos de uso de terceros (incluidos proveedores de IA y plataformas de video)
• Intentar acceder no autorizado a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios
• Usar bots, scripts automatizados o cualquier método para explotar o abusar del sistema de créditos
• Revender, redistribuir o compartir tu cuenta con terceros
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente o algoritmos de la plataforma

6. Suscripciones y Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirte a un plan de pago:

• Autorizas el cobro recurrente según la frecuencia de tu plan (mensual)
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el Customer Portal de Stripe
• La cancelación no reembolsa pagos ya procesados
• El acceso a funciones premium continúa hasta el final del período de facturación pagado

7. Limitación de Responsabilidad

HookMaster AI se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos:

• Que los guiones o prompts generados resulten en vistas virales, aceptación en plataformas externas o ingresos específicos
• Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores del servicio, ni que cada solicitud devuelva siempre el conjunto completo de outputs (pueden producirse entregas parciales, según el apartado 2)
• Que el contenido generado sea aprobado por herramientas de terceros, redes sociales o proveedores de modelos de IA
• Que el contenido generado no infrinja derechos de terceros (eres responsable de revisar el uso final)

En ningún caso HookMaster AI será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, datos o oportunidades de negocio, ni de decisiones de moderación o rechazo por parte de terceros sobre los textos que copies fuera de la plataforma.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

9. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta y acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Violas estos Términos de Servicio
• Realizas actividades fraudulentas o abusivas
• No realizas el pago de tu suscripción

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en: hookmasterai@gmail.com